Elena Margaria
3 minPerché i nuovi clienti sono sopravvalutati - e come individuare i migliori tra quelli esistenti
Lo sapevi che costa cinque volte di più attirare un nuovo cliente, piuttosto che mantenerne uno esistente? Sì, hai capito bene: 5 volte di più. E allora non è forse meglio sapere chi sono i tuoi clienti più preziosi e coltivarli per bene, invece di vederli andare dalla concorrenza?